單項選擇題

適合顧客比較集中的營銷區(qū)域的設(shè)計方法是（）。

A.按地理位置劃分
B.按產(chǎn)品劃分
C.按市場劃分
D.綜合法

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名詞解釋

客戶關(guān)系管理
答案：

是指對客戶的業(yè)務(wù)往來進行管理，并對客戶檔案資料進行分析和處理，從而與客戶保持長久業(yè)務(wù)關(guān)系。
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