A.商務(wù)中心的文員B.總機(jī)領(lǐng)班C.總機(jī)督導(dǎo)D.話務(wù)員
A.禮賓員B.迎賓員C.行李員D.問(wèn)訊員
A.客人投訴B.出租率C.營(yíng)業(yè)收入D.客情預(yù)測(cè)