多項(xiàng)選擇題

ECR策略主要包含以下（）方面的內(nèi)容。

A.快速引進(jìn)
B.快速分類
C.快速促銷
D.快速補(bǔ)充

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多項(xiàng)選擇題

Prodice的內(nèi)涵是（）。

A.了解客戶
B.追求簡(jiǎn)捷服務(wù)
C.促進(jìn)互動(dòng)增值服務(wù)
D.一站式服務(wù)
E.客戶服務(wù)的落實(shí)
F.建立穩(wěn)定長(zhǎng)久的客戶關(guān)系

多項(xiàng)選擇題

BtoC在線客戶服務(wù)的特點(diǎn)（）。

A.靈活性
B.自動(dòng)性
C.互動(dòng)性
D.針對(duì)性

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