是對企業(yè)人員擔當工作的結(jié)果或履行職務(wù)工作結(jié)果的考核與評價
指員工對自己的企業(yè)從思想、感情及心理上產(chǎn)生的認同、依附、參與和投入,是對自己單位的忠誠、承諾與責任感。