問答題

【簡答題】乘車禮儀中小轎車的座位如何排定。

答案: 如有司機(jī)駕駛時,以后排右側(cè)位為首位,左側(cè)次之,中間座位再次之,前座右側(cè)殿后,前排中間為末席,如果由主人親自駕駛,以駕駛座...
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問答題

【簡答題】簡述接待人員在電梯的引導(dǎo)方法。

答案:

引導(dǎo)客人乘坐電梯時,接待人員應(yīng)先進(jìn)入電梯,等客人進(jìn)入后關(guān)閉電梯門;
到達(dá)時由接待人員按開電梯門,讓客人先走出電梯門。

問答題

【簡答題】簡述接待人員在樓梯的引導(dǎo)方法。

答案: 當(dāng)引導(dǎo)客人上樓時,應(yīng)該讓客人走在前面,接待人員走在后面。
若是下樓時,應(yīng)該由接待人員走在前面,客人走在后面。<...
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