單項(xiàng)選擇題

以下哪個(gè)是正確的客戶(hù)溝通時(shí)間？（）

A.清晨
B.中午
C.下午
D.晚上

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單項(xiàng)選擇題

下面哪一項(xiàng)不屬于客戶(hù)關(guān)系維護(hù)中的內(nèi)容？（）

A.客戶(hù)回訪(fǎng)
B.產(chǎn)品升級(jí)優(yōu)惠推介
C.客戶(hù)資料確認(rèn)
D.客戶(hù)投訴

單項(xiàng)選擇題

呼出業(yè)務(wù)的缺點(diǎn)有什么？（）

A.費(fèi)用較高
B.主動(dòng)性較差
C.一定程度上會(huì)受到客戶(hù)的抵制
D.受眾面少

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