A.生產(chǎn)領(lǐng)域 B.產(chǎn)品的設(shè)計(jì) C.生產(chǎn)原料的采購(gòu) D.服務(wù)的提供 E.產(chǎn)品的種類
A.質(zhì)量目標(biāo) B.質(zhì)量策劃 C.質(zhì)量控制 D.質(zhì)量保證 E.質(zhì)量反饋
A.可靠性 B.響應(yīng)性 C.保證性 D.移情性 E.舒適性