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A.負責當班期間的收費工作，嚴格執(zhí)行收費政策和有關規(guī)定，按章收費，做到應征不漏，應免不征。
B.工作認真，正確判斷車型，準確收費，收費手續(xù)完備。
C.工作中按規(guī)定著裝，正確佩帶標志，攜帶證件上崗。
D.遵守《文明服務規(guī)范》和《收費工作控制程序》等規(guī)定，做到文明服務，自覺維護好窗口形象。
E.服從上級調配和管理，尊重領導，員工相互間團結協(xié)作。
F.積極參加各級組織的教育和學習活動，努力鉆研業(yè)務，提高工作技能和工作效率。
G.自覺維護收費站工作、生活秩序，維護環(huán)境整潔。

A.《收費員證》每五年審核一次，
B.三年期間收費員需參加控股公司或收費單位組織的培訓，且考核合格。
C.未進行培訓的，則不再通過審核。
D.五年內有責任性投訴三次，則不再通過審核。