名詞解釋

交班本

答案：

指本部門之間員工溝通的記錄本，記錄本班次未做完，需要交待下一個班次跟進(jìn)的。也可以記錄一些重點提醒的問題，通知等。
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管家部報表
答案： 也叫“九三九”表，即早上九點，下午三點，和晚上九點各出一份報表。是由客房部員工所做的人工檢查出來...
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客人賬單
答案：

指客人在酒店內(nèi)消費的詳細(xì)反映，指被打印出列有消費目錄和價格的單子。
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