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名詞解釋
歡迎飲料
答案：
通常是給給住客入住時(shí)贈(zèng)送的免費(fèi)軟飲料（不含酒精），在大堂吧或咖啡廳較多，也有送夜總會(huì)的。
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名詞解釋
沖減費(fèi)用
答案：
如客人對(duì)服務(wù)不滿意，酒店給予適當(dāng)費(fèi)用的打折或免費(fèi)，統(tǒng)稱為Rebate。通常行使Rebate的權(quán)利的是大堂副理。當(dāng)然，前廳...
