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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】什么是服務(wù)禮儀？
答案：
服務(wù)禮儀指禮儀在服務(wù)行業(yè)中的具體運(yùn)用，主要以服務(wù)人員的儀容、儀態(tài)、服飾、語(yǔ)言和崗位規(guī)范為基本內(nèi)容。
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】常規(guī)的服務(wù)距離有哪些？各為多少？
答案：
直接服務(wù)距離：0.5米—1.5米；操作展示距離：1—3米；引導(dǎo)距離：左前方1.5米左右；待命距離...
