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旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)期間為2年。
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旅游投訴處理機(jī)構(gòu)處理旅游投訴,應(yīng)當(dāng)立案辦理,填寫《旅游投訴立案表》,并附有關(guān)投訴材料,在受理投訴之日起10個(gè)工作日內(nèi),將《旅游投訴受理通知書》和投訴書副本送達(dá)被投訴人。
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因搶救受傷人員需要保險(xiǎn)公司先行賠償保險(xiǎn)金用于支付搶救費(fèi)用的,保險(xiǎn)公司在接到旅行社或者受害的旅游者、導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)人員通知后,經(jīng)核對(duì)屬于保險(xiǎn)責(zé)任的,必須在責(zé)任限額內(nèi)先向醫(yī)療機(jī)構(gòu)支付必要的費(fèi)用。
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