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單項(xiàng)選擇題

VIP客戶(hù)短信滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)的達(dá)標(biāo)值（）

A、100%
B、99%
C、98%
D、97%

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單項(xiàng)選擇題

個(gè)人大客戶(hù)短信群發(fā)是支持由客戶(hù)經(jīng)理向所轄個(gè)人大客戶(hù)進(jìn)行短信群發(fā)，發(fā)送的短信需要（）審核，可以屏蔽指定的大客戶(hù)。

A、上級(jí)管理員
B、質(zhì)檢員
C、部門(mén)主管

單項(xiàng)選擇題

當(dāng)客戶(hù)遞上名片時(shí)，應(yīng)當(dāng)恭恭敬敬，用（）手去接，以示對(duì)客戶(hù)的尊重。

A、左；
B、右；
C、無(wú)所謂；
D、雙手。

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