A.影響性 B.選擇性 C.確定性 D.依賴性
A.交流信息B.溝通思想C.滿足需求D.利益交換
A.借物喻理、援引慣例 B.先退后進(jìn)、借言反擊 C.曉之以理、動(dòng)之以情 D.指出錯(cuò)誤、抓住要害