單項(xiàng)選擇題

影響人際關(guān)系的因素包括：管理者素養(yǎng)、管理藝術(shù)、員工素質(zhì)以及（）。

A.沖突
B.人員之間的溝通
C.干群對(duì)立
D.分配不均

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