單項選擇題

全面質量管理的方法是指在不同階段、不同環(huán)境、不同控制因素的條件下，靈活采取多種多樣的管理技術的方法，形成一個完善的、有效的（）體系。

A.質量認證
B.質量保證
C.質量控制
D.質量

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