1、行業(yè)與技術(shù)經(jīng)驗(yàn) 2、團(tuán)隊(duì)的整體性與完整性 3、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)追求的清晰性與適合度 4、團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成沒(méi)有致命的不足
是指顧客為購(gòu)買某一產(chǎn)品或服務(wù)所耗費(fèi)的貨幣成本、時(shí)間成本、體力成本、精神成本。