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單項(xiàng)選擇題
客戶的問題一般都會(huì)得到解決,但解決問題的()給客戶帶來的感受卻有很大差別
A.快慢
B.好壞
C.得失
D.結(jié)果
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判斷題
管理細(xì)分是企業(yè)切入市場的起點(diǎn)。
答案:
錯(cuò)誤
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多項(xiàng)選擇題
目前,基本所有的企業(yè)都可以提供()服務(wù)
A.咨詢
B.投訴
C.保修
D.售后
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