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單項(xiàng)選擇題

下列內(nèi)容中，不屬于顧客的是（）

A、最終用戶
B、中間商
C、流程伙伴
D、供應(yīng)商

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單項(xiàng)選擇題

下列內(nèi)容中，不能用于顧客需求調(diào)查或分析的工具是（）

A、排列圖
B、 KANO分析
C、調(diào)查問(wèn)卷
D、試驗(yàn)設(shè)計(jì)

單項(xiàng)選擇題

下面內(nèi)容中，不屬于六西格瑪改進(jìn)項(xiàng)目中測(cè)量階段任務(wù)的是（）

A.選擇測(cè)量對(duì)象，
B.進(jìn)行測(cè)量系統(tǒng)分析，
C.確定先水平與設(shè)定目標(biāo)
D.確定改進(jìn)方案

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