多項選擇題

界定階段(Define)是六西格瑪DMAIC項目過程的第一步。在這個階段,我們應該做的工作包括()

A.確認顧客要求和確定過程
B.更新和完善項目特許任務書
C.確定項目度量指標
D.明確問題的主要原因

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