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【簡(jiǎn)答題】如何管理客戶需求?
答案:
與客戶進(jìn)行常規(guī)溝通的人員都會(huì)有這樣的感覺(jué):客戶的需求是在不斷的膨脹的,有時(shí)候甚至其需求超出了公司所能提供的范疇。為什么會(huì)...
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】如何通過(guò)合理的分工滿足客戶新需求?
答案:
(1)通過(guò)及時(shí)向客戶提供我司新的服務(wù)項(xiàng)目,迎合客戶的需求,讓客戶感覺(jué)到他們是第一位受益者;通過(guò)現(xiàn)代信息技術(shù)分析客戶差異,...
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【簡(jiǎn)答題】如何理解和把握客戶需求?
答案:
針對(duì)物流是個(gè)新興行業(yè),從業(yè)人員的認(rèn)知了解缺乏系統(tǒng)性的情況,物流企業(yè)客戶的需求是建立在物流服務(wù)的理解和認(rèn)知的基礎(chǔ)之上的。但...
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