單項(xiàng)選擇題

就績(jī)效考核而言，新公共管理的突出特點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)顧客和（）導(dǎo)向。

A.結(jié)果
B.過(guò)程
C.投入
D.分權(quán)

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