單項選擇題

旅游車的檔次、賓館的設備質量、餐館的衛(wèi)生及菜肴的質量、旅游業(yè)務人員和導游員的穿著打扮等都會影響服務質量，該特點體現(xiàn)了旅游服務的（）

A.可靠性
B.響應性
C.有形性
D.保證性

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