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單項選擇題

在旅行社人力資源管理中學徒培訓、工作指導均屬于（）

A.入職培訓
B.在職培訓
C.脫產培訓
D.特殊培訓

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單項選擇題

由于旅游產品生產和消費的同一性，決定率一旦出現(xiàn)質量問題便很難補救，因此，旅行社的質量管理具有（）

A.全面性
B.持續(xù)性
C.預防性
D.科學性

單項選擇題

旅行社對旅游產品的開發(fā)使用和反饋都全過程實施系統(tǒng)管理的管理是（）

A.全面質量管理
B.全方位質量管理
C.全過程質量管理
D.全員質量管理

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