名詞解釋

顯性投訴

答案: 顯性投訴是指旅行社的顧客為維護(hù)自身和他人的旅游合法權(quán)益,以書面或口頭等公開的形式向有關(guān)旅游行政管理部門或者旅行社提出投訴...
題目列表

你可能感興趣的試題

名詞解釋

隱性投訴

答案: 隱性投訴是指當(dāng)旅游者對旅游接待服務(wù)或有關(guān)人員不滿時,旅游者不向旅游主管部門、旅行社或旅行社接待人員提出投訴,而是以&ld...
名詞解釋

旅行社供應(yīng)廠商

答案: 旅行社供應(yīng)廠商是指為旅行社提供必需的生產(chǎn)要素的企業(yè),在產(chǎn)業(yè)價值鏈中位于旅行社的上游,包括旅游飯店、旅游交通、旅游景點、購...
微信掃碼免費(fèi)搜題