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問答題
【簡答題】簡述墓地管理員接待工作基本流程。
答案：
1、客戶咨詢。
2、客戶選擇墓位。
3、墓位確定后，填寫《客戶定墓表》，請客戶確認(rèn)核對，簽字。再與客...
2、客戶選擇墓位。
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【簡答題】簡述墓地管理服務(wù)規(guī)范的內(nèi)容。
答案：
1、堅持標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格制度（熱愛本職工作；客戶來電，鈴響三聲，必有應(yīng)答；上班時間穿戴整潔，佩戴工作牌；主動向來訪客人打招呼，...
