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轉換成本是指買方由從原供應商處采購產品轉換到另一供應商時遇到的一次性成本,它可能包括雇員重新培訓成本、新的輔助設備成本、檢驗考核新資源所需的時間及成本、由于依賴于供應方工程支持而產生的對技術幫助的需要、產品重新設計以及中斷老關系需要付出的代價。
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