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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】利用中心人物法
答案：
是指銷售人員在特定的銷售范圍里發(fā)展具有影響力的中心人物，利用他們來(lái)幫助銷售人員尋找潛在顧客的辦法。此法實(shí)際上是無(wú)限連鎖介...
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】怎樣才能實(shí)現(xiàn)從普通銷售人員向銷售經(jīng)理的轉(zhuǎn)變？
答案：
第一，思維觀念發(fā)生了變化。
第二，職責(zé)發(fā)生了變化。
第三，職業(yè)要求的能力發(fā)生了變化。
第四，角色發(fā)生了變化。
名詞解釋
客戶關(guān)系管理
答案：
客戶管理的定義：
指對(duì)客戶的業(yè)務(wù)往來(lái)關(guān)系進(jìn)行管理，
并對(duì)客戶檔案資料和意見進(jìn)行分析和處理，從而與客戶...
指對(duì)客戶的業(yè)務(wù)往來(lái)關(guān)系進(jìn)行管理，
并對(duì)客戶檔案資料和意見進(jìn)行分析和處理，從而與客戶...
