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【論述題】試闡述顧客接近的含義、任務(wù)和基本策略。接近顧客:是指在實質(zhì)性洽談之前,銷售人員與顧客接近并互相了解的過程。
答案:
(一)接近階段的任務(wù)
驗證事先所得信息;
引起顧客的注意;
培養(yǎng)顧客的興趣;
順...
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【簡答題】促進成交的方法有哪些?
答案:
(一)假定成交法:假定顧客已經(jīng)同意購買的基礎(chǔ)上,通過討論一些具體問題而促成交易的辦法。
(二)直接請求成交法:...
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【簡答題】接近顧客的方法有哪些?
答案:
(一)陳述說明式接近法:介紹式接近法、贊美式接近法、引薦式接近法、饋贈式接近法
(二)演示式接近法:運用演示或...
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