A.相關圖 B.直方圖 C.控制圖 D.香蕉曲線圖 E.排列圖
A.觀察法 B.普遍調查法 C.詢問法 D.典型調查法 E.抽樣調查法
A.要有明確的質量計劃和質量目標 B.應用PDCA循環(huán)的工作方法 C.要有一套信息反饋系統 D.建立專職質量管理部門 E.外協部門的質量保證 F.管理業(yè)務標準化和管理流程程序化