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問答題
【簡答題】銷售活動分析的程序？
答案：
（1）確定分析目標；
（2）收集分析資料；
（3）研究分析內(nèi)容；
（4）作出分析結論；
（5）撰寫分析總結。
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問答題
【簡答題】一個優(yōu)秀的銷售人員應具備的知識有哪些？
答案：
（1）產(chǎn)品知識；
（2）企業(yè)知識；
（3）用戶知識；
（4）市場知識；
（5）語言知識；
（6）社會知識；
（7）美學知識。
