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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】宴席結(jié)束
答案:
宴會(huì)在主人與主賓吃完水果后起立時(shí),即告結(jié)束。此時(shí),服務(wù)人員應(yīng)將主賓等的座椅向后稍移,以便賓客離座,或留下抽煙、敘談,或進(jìn)...
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】三位客人來(lái)到飯店,為了招待多年不見(jiàn)的老朋友,鐘醫(yī)生為盡地主之誼,一口氣點(diǎn)了七、八個(gè)菜,兩道點(diǎn)心,再加四小碟冷菜和飲料,但畢竟年近半百,胃口大不如前,鐘醫(yī)生夫婦不免有點(diǎn)惋惜。鐘醫(yī)生招手結(jié)賬。賬結(jié)清服務(wù)員送來(lái)找頭時(shí),手里拿來(lái)了食品袋,主動(dòng)提議為客人打包。如你是那位服務(wù)員,你認(rèn)為她的做法對(duì)嗎?
答案:
(1)首先,服務(wù)員在為客人點(diǎn)菜時(shí),不能一味推銷(xiāo)餐廳菜肴,如客人點(diǎn)菜量過(guò)多超出客人需要時(shí),應(yīng)婉言勸阻。
(2)對(duì)...
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判斷題
中餐宴會(huì)鋪臺(tái)布要求鋪好的臺(tái)布中縫凹面朝上,從主人位指向副主人位。()
答案:
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