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問答題
【簡答題】怎么幫顧客進(jìn)行需求分析？
答案：
①分析顧客的購車主要用途（休閑、上下班、接送孩子）
②了解其對(duì)車輛的配置要求（標(biāo)準(zhǔn)、豪華或其他版本）
②了解其對(duì)車輛的配置要求（標(biāo)準(zhǔn)、豪華或其他版本）
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問答題
【簡答題】說出汽車銷售流程八個(gè)步驟工作要點(diǎn)。
答案：
①客戶開發(fā)
②顧客接待
③需求分析
④產(chǎn)品介紹
⑤試乘試駕
⑥談判簽約
⑦交車管理
⑧售后服務(wù)
