單項選擇題

盡管不同研究者、不同機構(gòu)對服務(wù)的定義可能有所區(qū)別,但從其本質(zhì)上看,都認為()

A.服務(wù)是用于出售或者是與產(chǎn)品連帶出售的活動、利益或滿足感
B.服務(wù)是直接提供滿足(交通、租房)或者與有形商品或其他服務(wù)一起提供滿足的不可感知活動
C.服務(wù)可被獨立識別的不可感知活動,為消費者或工業(yè)用戶提供滿足感,但并非一定要與某個產(chǎn)品或服務(wù)連在一起出售
D.服務(wù)是以滿足消費者的需要為目的,是以人的活動為基礎(chǔ)的為消費者提供滿足的過程

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