A.探索階段 B.研究計(jì)劃 C.搜集資料 D.分析資料
A.營銷研究已遍及各行各業(yè) B.營銷研究已具備了相當(dāng)?shù)囊?guī)模和一定的集中度 C.絕大部分的企業(yè)甚至一部分非營利性機(jī)構(gòu)都設(shè)有營銷研究部或?qū)B毜臓I銷研究人員 D.營銷研究有很大的發(fā)展前景
A.用于出售或者是與產(chǎn)品連帶出售的活動、利益或滿足感。 B.直接提供滿足(交通、租房)或者與有形商品或其他服務(wù)一起提供滿足的不可感知活動。 C.可被獨(dú)立識別的不可感知活動,為消費(fèi)者或工業(yè)用戶提供滿足感,但并非一定要與某個產(chǎn)品或服務(wù)連在一起出售。 D.服務(wù)是指或多或少具有無形特征的一種或一系列活動,通常(但并非一定)發(fā)生在顧客與服務(wù)的提供者及其有形的資源、商品或系統(tǒng)相互作用的過程中,以便解決消費(fèi)者的有關(guān)問題。