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問答題
【簡答題】問國家電網(wǎng)公司服務理念中“真誠服務”的內(nèi)涵是什么？
答案：
以客戶為中心，堅持服務至上，始于客戶需求、終于客戶滿意，積極推進優(yōu)質服務規(guī)范化、常態(tài)化和人性化，為客戶提供安全可靠的電力...
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問答題
【簡答題】問國家電網(wǎng)公司服務文化的基本要求是什么？
答案：
堅持服務理念追求真誠、服務內(nèi)容追求規(guī)范、服務形象追求品牌、服務品質追求一流，貫徹“三個十條”，落...
問答題
【簡答題】問國家電網(wǎng)公司發(fā)展要求中“外塑形象”的具體內(nèi)容是什么？
答案：
塑造認真負責的國企形象、真誠規(guī)范的服務形象、嚴格高效的管理形象、公平誠信的市場形象、團結進取的團隊形象。
