問答題

【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述澤斯曼爾的顧客感知價(jià)值理論。

答案： 澤斯曼爾認(rèn)為，在企業(yè)為顧客設(shè)計(jì)、創(chuàng)造和提供價(jià)值時(shí)，應(yīng)該以顧客為導(dǎo)向，把顧客對(duì)價(jià)值的感知作為決定因素。顧客價(jià)值是由顧客主觀...
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