A.企業(yè)文化 B.企業(yè)定位 C.SWOT分析 D.營銷戰(zhàn)略分析
A.市場細分 B.消費者定位 C.服務企業(yè)定位 D.服務產(chǎn)品定位
A.質量認證 B.服務承諾 C.服務標準 D.服務特色