A、提供鼓勵與挑戰(zhàn),使成員能有效地解決他們的沖突 B、協(xié)助成員整理歸納在團體中學到的東西 C、建立安全和信任的關系 D、協(xié)助成員解決問題
A、開始階段 B、過渡階段 C、投入階段 D、結束階段