單項選擇題

組織的公共溝通首先必須（）

A.分析相關利益者
B.選擇有效的溝通工具
C.及時與受眾溝通
D.建立溝通渠道

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單項選擇題

組織內部在信息傳遞過程中發(fā)生信息丟失的現(xiàn)象，屬于（）

A.信道障礙
B.傳送障礙
C.接受障礙
D.非語言障礙

單項選擇題

領導者把自己的意圖按照可以理解的方式傳遞給收訊者是（）

A.領導溝通
B.領導協(xié)調
C.領導控制
D.領導指揮

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