問答題

【簡答題】旅游景區(qū)接待服務(wù)心理（旅游接待成功必備條件）？

答案：

環(huán)境優(yōu)美、儀容儀表得體、語言優(yōu)美、服務(wù)周到
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問答題

【簡答題】旅游商品銷售人員都需要具備哪些能力？
答案：

觀察力（觀其行、聽其言、察其意）、語言表達(dá)力、情緒調(diào)節(jié)力、工作熟練能力、堅強(qiáng)的意志力
問答題

【簡答題】如何利用購物旅游者思維特點實施推銷行為？
答案： 人的思維總是建筑在感性認(rèn)識基礎(chǔ)上的，但通過感性認(rèn)識建立聯(lián)系以后，必然要進(jìn)入到理性認(rèn)識階段，人們要通過思維活動，進(jìn)行分析和...
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