①微觀環(huán)境分析:供應(yīng)商、營(yíng)銷中介、顧客、競(jìng)爭(zhēng)者、公眾
②宏觀環(huán)境分析:人口、經(jīng)濟(jì)、政治法律、社會(huì)文化、技術(shù)、自然
①消費(fèi)者消費(fèi)個(gè)性回歸
②消費(fèi)者購(gòu)買的主動(dòng)性加強(qiáng)
③消費(fèi)行為理性化
④消費(fèi)者追求購(gòu)買的便利性及購(gòu)物樂趣
⑤網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)具有層次性