A.服務業(yè)的增長 B.資本投入的增加 C.要素生產(chǎn)率的提高 D.GDP的增長
A.公關宣傳 B.領導人的言行 C.公司手冊 D.標語和廣告
A.服務形象的不一致 B.服務理念不一致 C.利益上的矛盾 D.服務質(zhì)量不一致