A.溝通的發(fā)生不以人的意志為轉(zhuǎn)移B.溝通信息必須內(nèi)容與關(guān)系相統(tǒng)一C.溝通并不需要及時(shí)D.溝通是一個(gè)過程
A.避免爭論 B.尊重別人意見,避免直接指責(zé) C.如果自己錯(cuò)了,就很快坦率承認(rèn) D.真誠地從別人的角度看世界,理解別人
A.依從 B.認(rèn)同 C.內(nèi)化 D.同化