是在某一特定場合或局部范圍發(fā)生的擾亂和沖擊社會正常秩序的群體行為,是一種暫時的無政府狀態(tài)。
指的是和公共關(guān)系行為以及公共關(guān)系活動相關(guān)的心理現(xiàn)象。
是研究公共關(guān)系心理及其心理活動規(guī)律的一門學科,是公共關(guān)系學科體系中的一個重要組成部分。