A.通過客戶回訪能夠準確掌握每一個客戶的基本情況和動態(tài) B.在對客戶有詳實了解的基礎(chǔ)上,有針對性的對不同客戶進行不同方法的維系與跟蹤回訪 C.了解客戶需求,便于為客戶提供更多、更優(yōu)質(zhì)的增值服務(wù) D.回訪是公司領(lǐng)導(dǎo)的事,與員工無關(guān)
A.在于建立深厚的客情關(guān)系 B.讓客戶感受到企業(yè)的誠信與責任,同時向客戶推介企業(yè)最新的產(chǎn)品或服務(wù) C.消除客戶不滿 D.跟蹤產(chǎn)品或服務(wù)
A.守時踐約 B.登門有禮 C.舉止得體 D.言談?wù)嬲\