單項選擇題

下列對回訪的目的描述不正確的一項是()。

A.通過客戶回訪能夠準確掌握每一個客戶的基本情況和動態(tài)
B.在對客戶有詳實了解的基礎(chǔ)上,有針對性的對不同客戶進行不同方法的維系與跟蹤回訪
C.了解客戶需求,便于為客戶提供更多、更優(yōu)質(zhì)的增值服務(wù)
D.回訪是公司領(lǐng)導(dǎo)的事,與員工無關(guān)

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