判斷題

一般客用品規(guī)格要求中，地巾規(guī)格不小于600毫米X350毫米，重量不低于300克。（）

答案：錯誤

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求發(fā)泄是賓客投訴時三種心態(tài)之一。（）

答案：正確

交納押金是客人到店入住接待服務內(nèi)容之一。（）

答案：錯誤

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