多項選擇題

客戶憑外匯卡和辦卡有效身份證件在（）等渠道查詢本人基本積分和活動積分分值。

A.網(wǎng)點
B.網(wǎng)上銀行
C.電話銀行
D.以上均可以

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多項選擇題

下列關(guān)于客戶外匯卡積分兌獎?wù)f法正確的有（）

A.客戶兌獎需憑外匯卡及本人有效身份證件
B.在我行規(guī)定的兌獎期內(nèi)到指定網(wǎng)點辦理積分兌獎
C.非客戶本人的兌獎還要提供代理人身份證件
D.兌獎期結(jié)束后不再受理兌獎。

多項選擇題

清零積分及兌獎情況的歷史數(shù)據(jù)將在系統(tǒng)總保存一年。歷史數(shù)據(jù)包含（）等信息，主要用于客戶事后查詢或投訴處理。

A.兌獎前積分
B.兌獎所用積分
C.剩余積分
D.兌獎活動所需積分

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