A.人為危機(jī)和非人為危機(jī) B.有形損失危機(jī)和無形損失危機(jī) C.內(nèi)部危機(jī)和外部危機(jī) D.漸進(jìn)性公共關(guān)系危機(jī)和突發(fā)性公共關(guān)系危機(jī)
A.使政府滿意戰(zhàn)略 B.使顧客滿意戰(zhàn)略 C.點(diǎn)式突進(jìn)戰(zhàn)略 D.品牌形象戰(zhàn)略
A.真誠 B.互補(bǔ) C.和諧 D.藝術(shù)化