問答題

【簡答題】如何才能保證具有競爭優(yōu)勢的物流服務水平？

答案： （1）弄清都有哪些服務項目。
（2）通過問卷調查、專訪和座談，收集有關物流服務的信息。
（3）根據顧...
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問答題

【簡答題】增值性的物流服務包括哪些內容？
答案：

（1）增加便利性的服務。
（2）加快反應速度的服務。
（3）降低成本的服務。
（4）延伸服務。
問答題

【簡答題】確定物流服務水平時要注意哪些問題？
答案： （1）不應當站在供給的一方考慮物流服務水平，而應把握顧客們的要求，觀念應由賣方轉換為買方。
（2）由于顧客不同...
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